PPL na adresu
99 Kč bez DPH
Kurýr doručí zásilku na Vaši adresu, obvykle do druhého pracovního dne od odeslání. Před doručením Vás kontaktuje.
Doprava a platba
Objednáte dnes, zítra voní u Vás.
Expedujeme následující pracovní den, PPL doručí v ČR obvykle do druhého pracovního dne. Platíte bezpečně kartou nebo Google Pay; firmám fakturujeme.
2 400 Kčnad tuto částku je doprava po ČR zdarma
1–2 dnyod objednávky k doručení v ČR
14 dnína vrácení bez udání důvodu
Doprava
Doručujeme přes PPL — domů, nebo do výdejního boxu.
Způsob doručení vyberete v košíku, výdejní místo přímo na mapě PPL. Na Slovensko a do Polska doručujeme pouze firemním zákazníkům.
PPL výdejní box
89 Kč bez DPH
Zásilku si vyzvednete kdykoli ve zvoleném ParcelBoxu nebo na výdejním místě PPL. Kód k vyzvednutí dostanete SMS a e-mailem.
PPL na Slovensko
8,55 € bez DPH
Zdarma při objednávce nad 100 €. Doručení na adresu obvykle do 3 pracovních dnů od odeslání.
PPL do Polska
35,5 PLN
Doručení na adresu v Polsku obvykle do 3 pracovních dnů od odeslání.
Doprava zdarma
při nákupu nad 2 400 Kč po celé České republice. Kolik Vám zbývá, vidíte průběžně v košíku.
Do zahraničí dodáváme pouze firemním zákazníkům, a to jen na Slovensko a do Polska — fakturace probíhá v režimu přenesené daňové povinnosti (reverse charge). Neposíláme na dobírku. Telefonní číslo je při objednávce povinné — kurýr PPL se s Vámi před doručením spojí, a zásilka tak proběhne hladce.
Od objednávky k doručení
Co se děje po odeslání objednávky.
Potvrzení
Ihned po objednávce Vám přijde e-mail s rekapitulací a číslem objednávky.
Expedice
Zboží ze skladu odesíláme následující pracovní den. Zboží z externího skladu nejpozději do 3 pracovních dnů.
Odeslání
O předání dopravci Vás informujeme e-mailem včetně sledovacího čísla PPL, kde vidíte polohu zásilky.
Doručení
V ČR obvykle do druhého pracovního dne od odeslání, na Slovensko a do Polska do 3 pracovních dnů.
Platba
Zaplatíte bezpečně, bez poplatků navíc.
Platby zpracovává Revolut Bank UAB se sídlem v Litvě. Údaje o kartě k nám nikdy nedorazí — zadáváte je v zabezpečené platební bráně.
Platební karta
Visa, Mastercard. Platba proběhne okamžitě a objednávku expedujeme hned následující pracovní den.
Google Pay
Jedním klepnutím v telefonu i v prohlížeči, bez opisování čísla karty.
Faktura pro firmy
U firemních projektů a difuzérů vystavujeme po odsouhlasení nabídky fakturu se splatností 14 dní. Jsme plátci DPH; firemním zákazníkům na Slovensku a v Polsku fakturujeme v režimu přenesené daňové povinnosti (reverse charge).
Vzorky zdarma
Vůni si nejdřív vyzkoušejte. Tři vzorky posíláme zdarma.
Nevíte, jak bude vůně působit ve Vašem prostoru? Vyberte si tři vzorky v košíku, nebo nám o ně napište. Nic Vás to nestojí.
Jak vzorky získáte
- V košíku přidáte k objednávce až 3 vzorky podle svého výběru.
- Nebo napíšete na lukas.smid@vi-ex.com — poradíme a vybereme za Vás.
- Odesíláme následující pracovní den, obálka dorazí do dalšího pracovního dne.
Co Vám přijde
- Papírové testery s vůní a popiskem, každý v samostatném uzavíratelném sáčku.
- Vůně zůstane na testeru výrazná několik dní — otevřete sáček až ve chvíli, kdy chcete vůni posoudit.
- Doporučujeme testovat v prostoru, kde má vůně působit, ne u nosu.
Pro firmy · difuzéry a projekty
U difuzérů připravujeme nabídku na míru Vašemu prostoru.
Cena profesionálních difuzérů CARPEX se odvíjí od velikosti prostoru, počtu zařízení a rozsahu projektu. Proto ji netvoříme v košíku, ale po krátké konzultaci.
- Difuzér Vám zašleme na uvedenou adresu za stejné poštovné jako menší zásilku — nebo ho přivezeme osobně.
- Při osobním předání zaškolíme Vaše zaměstnance v obsluze, nastavení i servisu zařízení.
- Nabízíme také kompletní službu: pravidelný servis a doplňování vůní v provozovnách klienta.
- Fakturujeme po odsouhlasení projektu se splatností 14 dní.
Fakturační údaje
Lukáš ŠmídVinohradská 124
130 00 Praha 3
IČO: 702 56 853
DIČ: CZ8008304392 · plátce DPH
Objednávky a zákaznická podpora — Tomáš Takács
tomas.takacs@vi-ex.com
+420 737 765 188
Vrácení a časté dotazy
Když něco nesedí, vyřešíme to rychle.
Mohu zboží vrátit?
Ano, bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Vrácení zahájíte tlačítkem v potvrzovacím e-mailu objednávky, nebo na našem webu po zadání čísla objednávky. Peníze Vám vrátíme na účet nejpozději do 7 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží.
Jak sleduji svou zásilku?
Při odeslání Vám přijde e-mail se sledovacím číslem PPL. Po kliknutí uvidíte aktuální polohu zásilky i předpokládaný čas doručení. Kurýr Vás před doručením kontaktuje na telefonním čísle z objednávky.
Zásilka přišla poškozená. Co teď?
Zásilku pokud možno nepřebírejte, nebo sepište s kurýrem protokol o poškození. Pošlete nám fotografie obalu i zboží na tomas.takacs@vi-ex.com — obratem zajistíme náhradu.
Mohu objednávku stornovat?
Ano. Dokud nebyla odeslána, stačí nám napsat nebo zavolat. Po odeslání ji stornujete stejným postupem jako vrácení — tlačítkem v potvrzovacím e-mailu, nebo na webu po zadání čísla objednávky.
Vystavíte fakturu na firmu?
Samozřejmě. V objednávce vyplňte IČO a DIČ, faktura s Vašimi údaji Vám přijde e-mailem. U difuzérů a firemních projektů fakturujeme se splatností 14 dní.
Posíláte i do zahraničí?
Ano, ale pouze firemním zákazníkům, a to na Slovensko a do Polska. Jinam nedodáváme. Koncovým zákazníkům do zahraničí nezasíláme — důvodem je evropská legislativa o obalech a obalových odpadech (směrnice 94/62/ES a navazující nařízení EU 2025/40, PPWR), podle níž se prodejce zasílající zboží spotřebitelům do jiné členské země musí v dané zemi registrovat do systému rozšířené odpovědnosti výrobce (EPR) a hradit tam poplatky za nakládání s obalovými odpady, pro každou zemi zvlášť. Firemním zákazníkům fakturujeme v režimu přenesené daňové povinnosti (reverse charge); k objednávce potřebujeme platné DIČ (IČ DPH). Napište nám a domluvíme se.
Úplné znění najdete v obchodních podmínkách. Cokoli dalšího rádi zodpovíme na kontaktní stránce.
