Konec hotelové mini kosmetiky. Nová legislativa EU mění pravidla pro obaly
2 června, 2026Malé lahvičky šamponu, jednorázová mýdla a kosmetické miniatury byly roky symbolem hotelového komfortu. Teď se z nich stává legislativní riziko.
Naprostá většina z nich skončí v koši po jediném použití. Nová evropská legislativa tento model považuje za neudržitelný – a od roku 2030 ho bude aktivně omezovat.
Pro hotely, penziony, restaurace a další provozovatele pohostinství to není vzdálená hrozba. Je to konkrétní termín, který vyžaduje konkrétní přípravu.
A právě zde přichází klíčová otázka pro každého manžera hotelu:
Budete změnu řešit na poslední chvíli jako povinnost, nebo ji využijete jako příležitost posunout hotelový standard na vyšší úroveň?

Co přináší nová evropská legislativa o obalech PPWR?
Nové nařízení EU mění pravidla pro obaly napříč celou Evropskou unií. Jeho cílem je snížit množství obalového odpadu, omezit zbytečné jednorázové obaly, podpořit recyklaci a přechod k opakovaně použitelným nebo lépe recyklovatelným řešením.
Pro hotelový segment je důležitá především část týkající se jednorázových obalů pro kosmetické, hygienické a toaletní produkty v ubytovacím sektoru.
Typicky jde o:
- malé lahvičky šamponu
- mini sprchové gely
- jednorázová tělová mléka
- malé hotelové krémy
- jednotlivě balená mýdla
- kosmetické sáčky a miniatury určené pro jednu rezervaci.
Nařízení vstoupilo v platnost v již v roce 2025, obecně se začne používat od 12. srpna 2026 a omezení vybraných jednorázových obalů v ubytovacím sektoru bude uplatněno od 1. ledna 2030.
Pro hotely to znamená jediné:
Přechod na refill systém je nutností. Ale lze to pojmout jako strategickou přípravu na nová pravidla trhu, protože dává možnost změnit a posunout standardy hotelu na novou úroveň. Strategie, která může posunout zákaznické prostředí a zvýšit prestiž hotelu.
Proč by se hotely měly připravit už teď?
Mnoho hotelů může mít pocit, že rok 2030 je ještě daleko. Jenže v praxi změna hotelové kosmetiky není pouze o výměně lahviček, ale a aktivaci celé řady procesů výběru správného dodavatele, schvalování, logistiky a přípravy procesů úklidu pokojů a samozřejmě testovací provoz.
Znamená to rozhodnout:
- jaké produkty budou hostům k dispozici
- jak budou dávkovače umístěny
- jak bude zajištěna hygiena
- jak se bude řešit doplňování
- jak bude systém působit vizuálně
- jak se změní provozní náklady
- jak bude hotel komunikovat udržitelnost
Pokud hotel začne řešit přechod na refill systém až v okamžiku, kdy bude legislativa plně vyžadována, může se dostat do časového stresu. A stres obvykle vede k rychlým, levným a někdy ve výsledku drahým řešením. To je přesně to, čemu by každý manažer hotelu měl vyhnout.

NEFÉL: refill systém navržený pro hotelový a restaurační provoz
Ve Visual Expert pomáháme hotelům, restauracím, wellness provozům a reprezentativním toaletám přejít od jednorázových miniatur k elegantnějšímu a provozně chytřejšímu systému hotelové kosmetiky.
Řešení NEFÉL není jen „větší lahvička“. Je to promyšlený systém, který kombinuje:
Kvalitu produktů: dermatologicky testovaná kosmetika bez parabenů a lanolinu, příjemné sofistikované vůně, produkty s certifikací EU Ecolabel (NEFÉL Silk & Flowers – mýdlo na ruce a obličej, a nebo sprchový gel).
Provozní funkčnost: uzamykatelné držáky a dávkovače pro snadnou kontrolu a doplňování, možnost sledování spotřeby, hygiena jako priorita. Nabízíme sprchové gely i mýdla na ruce a obličej ve stejných vůních.
Vizuální úroveň: elegantní prezentace navržena tak, aby ladila s mnohými typy interiérů. Nezapře se italský design, čistý a jednotný vzhled balení. Máme možnosti přizpůsobit držáky designu / barevnosti interiéru.
Udržitelnost s příběhem: výrazné snížení obalového odpadu, konkrétní a komunikovatelný krok směrem k ekologičtějšímu provozu.
Co konkrétně refill systém řeší
Tekutá mýdla – místo jednorázových kousků mýdla nebo mini lahviček je k umyvadlu umístěn elegantní dávkovač, který působí čistě a profesionálně. Může být umístěn do uzamykatelného držáku, nebo do stojánku pro dvě láhve. Často se kombunuje láhev mýdla s láhví tělového mléka nebo tyčinkového difuzéru, pokud chceme koupelně dodat amtosféru
Sprchový gel s šamponem, kondicionér a tělový lotion – host má hned po ruce vysoce kvalitní produkt s příjemnou vůní bez toho, aniž by musel vystoupit ze sprchového koutu, když si zapomene vzít lahvičku sprchového gelu s sebou. (Omlouvám se za osobní pouznámku, ale často jsem musel při svých cestách mokrý vystoupit ze sprchového koutu, protože jsem si zapomněl lahvičku vzít s sebou). Do sprchového koutu či k vaně se umísťují zpravidla 3 láhve, Sprchový gel + kondicionér + tělový lotion. Tato kombinace je top pro poskytování skvělé péče hotelovým hostům.
Krémy na ruce – v hotelové koupelně, v lobby nebo na toaletě restaurace výrazně zvyšují pocit péče a pozornosti k detailu. Umisťujeme je vedle tekutých mýdel nebo sprchových gelů. Máme i zkušenost z restaurací, že je vhodný umístit láhev krému k sušákům. Po usušení si zákazník rád natře ruce krémem.
Přesně tyto detaily rozhodují o tom, zda si host hotel zapamatuje jako místo, kam se chce vrátit, a jak se v něm cítil.
Chcete připravit svůj provoz na novou legislativu EU?
Ve Visual Expert navrhujeme refill systémy hotelové kosmetiky šité na míru konkrétnímu provozu, designu i očekávání hostů se kosmetickou italskou značkou NEFÉL.
Kontaktujte nás a domluvte si bezplatnou konzultaci nebo vyzkoušejte vzorky produktů NEFÉL přímo ve svém provozu. Připravíme vám nabídku na míru.
Refill systém není jen ekologické řešení. Je to provozní rozhodnutí.
Řešení NEFÉL není jen „větší lahvička“. Je to promyšlený systém, který kombinuje:
Nižší objem odpadu
Jednorázová malá balení vytvářejí velké množství obalového odpadu, který vzniká denně, pokoj po pokoji, rezervace po rezervaci. Refill systém tento problém výrazně omezuje. Osobně mi bylo často líto, že toho sprchového gelu bylo v lahvičce moc a celý jsem jej nespotřeboval.
Lepší kontrola spotřeby
U větších balení a dávkovacích systémů lze lépe sledovat, jak rychle se produkty spotřebovávají, kdy je potřeba je doplnit a jak optimalizovat zásoby. Větší balení u NEFÉL také znamená vysokou kvalitu kosmetiky za skvělou cenu. Často naši zákazníci porovnávají NEFÉL s konkurenční RITUALS, a vítězíme s cenou i formou spolupráce.
Profesionálnější vzhled koupelny
Místo různých malých lahviček může hotel vytvořit jednotný, čistý a vizuálně profesionální systém.
Vyšší komfort hosta
Host ocení, pokud produkt dobře voní, příjemně se používá a nepůsobí jako nejlevnější povinný doplněk. Mýdla s obsahem esenciálních olejů jsou voňavá, a u značky NEFÉL naleznete sofistikované vůně stvořené italskými mistry na vůně.
Silnější příběh udržitelnosti
Hotel nemusí komunikovat udržitelnost jen obecnými frázemi. Může ukázat konkrétní krok a jasnou komunikaci směrem ke svým zákazníkům:
- varianta – Nahrazujeme jednorázové miniatury kvalitním refill systémem s italským designem a kosmetikou o vysoké kvalitě a s nádhernými vůněmi. Při další vaší návštěvě si užijete svou koupel nejen v krásném prostředí našich luxusních koupelen, ale dopřejete si voňavý zážitek od italských mistrů na kosmetiku.
- varianta – Pro snížení množství jednorázového obalového odpadu používáme kvalitní refill systém hotelové italské kosmetiky NEFÉL. Navržena pro váš přijemný rituál, z přírodních složek bez parabenů a lanolinů, dermatologicky testována a šetrná k přírodě.
To je srozumitelný, viditelný a důvěryhodný signál.
Na co myslet při přechodu na refill systém
Umístění dávkovačů
Dávkovač musí být pro hosta přirozeně dostupný a vizuálně sladěný s koupelnou – ne přišroubovaný kamkoliv jako dodatečné řešení. Navrhujeme umístit lahve do výšky 115 – 120 cm od podlahy, viz obrázek, měřeno po spodní hranu láhve.
Hygiena a údržba. Systém musí být snadno čistitelný a pravidelně kontrolovaný. Host nesmí mít pocit kompromisu – musí mít pocit vyššího standardu.
Vůně a textura. Kosmetika se vnímá smysly. Vůně, textura a pocit po použití rozhodují o tom, zda produkt působí běžně, nebo prémiově. Produkty NEFÉL jsou oceňovány jako vyšší třída produktů.
Vizuální soulad s hotelem. Každý hotel má svůj podmanivý a originální design. Jeden je navržen ve stylu boutique hotelu, jiný horskému wellness stylu, jiný městskému business hotelu nebo industriálním stylu. Design refill systém by měl charakterem ladit k interiéru, ne jej rušit. Systém NEFÉL nabízí využít příjemný design lahve, nebo využít držáků, které jsou barevně sladěny s interiérem. Jsme schopni dodat i vlastní design držáku, při odběru nad 500 ks.

Nejčastější otázky hotelů
Týká se nová legislativa EU hotelových miniatur?
Ano. PPWR obsahuje omezení pro jednorázové obaly kosmetických, hygienických a toaletních produktů v ubytovacím sektoru, pokud jsou určeny pro individuální rezervaci. Dotýká se jak hotelů, penziónů, tak i Airbnb. Pokud používá wellness centrum jednorázovou kosmetiku, mělo by také přejít na refill systém.
Znamená to konec hotelové kosmetiky?
Ne. Znamená to konec neudržitelného způsobu jejího balení v jednorázových mini obalech pro jednotlivé rezervace. Hotel může hostům dál nabízet kvalitní kosmetiku, ale měl by přejít na vhodnější systém, například refill dávkovače. U NEFÉL nabízíme 5-ti litrové balení, ze kterého se doplňují dávkovače v koupelnách a toaletách.
Je refill systém vhodný i pro menší hotely?
Ano. Beze sporu. Malé hotely se bojí, že nebudou schopni dostatečně rychle spotřebovovávat velkoformátová balení, nebo že musejí splňovat minimální odběr. U nás ve Visual Expert nemáme podmínku minimálního odběru. Dodáváme 5-ti litrová balení i koncovým zákazníkům. Samozřejmě, vyšší odběr odměňujeme.
Hotel by si měl zvolit řešení, které odpovídá designu koupelny, standardu hotelu a očekávání hostů.
Může být refill systém součástí zákaznického zážitku?
Ano, bezesporu. Pokud je produkt kvalitní, příjemně voní, dobře se používá a je esteticky prezentovaný, může refill systém působit jako přirozená součást moderní hotelové péče.
Je refill systém drahý?
NE v dlouhodobém používání. Refill systém nemusí být levnější v první investici, protože hotel musí pořídit dávkovače, držáky nebo uzamykatelné systémy. Z dlouhodobého pohledu však může výrazně snížit náklady na odpadové hospodářství, logistiku, skladování a doplňování. Zároveň omezuje množství nespotřebovaného materiálu, který se vyhazuje, protože je obal otevřen nebo není zcela spotřebován. Refill systém pomáhá hotelu lépe kontrolovat spotřebu kosmetiky a zamezovat krádežím, kdy si hosté odnášely plné mini lahvičky.
Jak rychle lze přechod realizovat?
Záleží na rozsahu provozu a míře přizpůsobení. Proto doporučujeme začít s dostatečným předstihem – ideálně konzultací a otestováním vzorků. Stačí nás kontaktovat, rádi produkty NEFÉL předvedeme.
Začněte dřív, než budete muset
Hotely a restaurace, které přechod plánují s předstihem, mohou změnu řídit podle svých podmínek – vybrat produkty, řešit design držáků, které odpovídají jejich standardu, otestovat řešení na pilotních pokojích nebo provozech a komunikovat udržitelnost jako vědomé rozhodnutí.
Ti, kteří budou čekat, budou změnu řešit pod tlakem. A to se v kvalitě výsledku téměř vždy pozná.
Visual Expert – specialista na scent marketing, hotelovou kosmetiku NEFÉL a zákaznický zážitek.
